特長

顧客要望への取り組み

既製品の仕様変更から
フルオーダーまで
対応できます

各事業に特化した専門の営業チームが窓口を担当し、お客様の課題やご相談をお伺いします。仕様に関わる技術的な要望も、社内のソフトウェア部門とハードウェア部門で連携をとりながら実現可能です。

顧客要望への取り組み

中央製作所の3つのポイント

業界知識を身に着けた社員が細かい要望にも対応

弊社の営業は電気通信事業者様向けの直流事業とデーターセンター事業者様向けの交流事業の二つに分かれており、それぞれに知識や専門性を身に着けた社員が在籍しています。事業に特化して専門性を深めた社員が対応するので、細かい仕様に関する要望も担当者とのやりとりを通して実現可能です。

また、事業の担当者になって日が浅い場合、そもそもどの製品を選ぶべきなのか、何を基準にすればいいのか迷われる方も多くいらっしゃいます。弊社はヒアリングを重ねながら最適なスペックと機能を持つ製品をご提案いたしますので、欲しい製品が明確になっていない場合でもお気軽にお問い合わせください。

盤と監視装置の同時設計で独自性の高い製品を実現

ソフトウェアとハードウェア両方の部署を自社内に保有しているため、仕様に関するご要望にも非常に自由度高く対応できます。社内で連携をとりながら共同設計することにより、他ではあまり見られないような、盤に監視装置が組み込まれたタイプの製品も実現可能です。お客様のご要望にあわせて仕様を変更しますので、アイデアベースでのご相談もお待ちしております。

また、一度製品をご注文いただけると次回以降もその仕様を踏襲して製品を製作できます。細かい仕様について何度もご連絡いただく必要はありません。

アフターケアや製造中止になった装置の後継機制作も可能

自社製品の監視装置やSDC-series、SDC-series、BPM-PDU、PDU-seriesは、製造中止になった場合も後継機種の製作を承っています。そのため導入から時間が経って劣化や消耗、故障が起きても互換性のある製品で交換でき、お客様側で代替機器を探しあらためて導入いただく手間を削減できます。分電盤に組み込まれる形で製造された製品でも、システムを構築し直したり、再度開発費用をお支払いいただく必要はありません。

また弊社の場合、ディスコンに対応するだけではなく、製品を一度採用いただいた後は定期点検や修理も承っております。長期使用や代替機器としての採用でもご安心ください。

お問い合わせする
製品の問い合わせからオーダーメイドの依頼まで、お気軽にご相談ください。
オンライン商談も可能です。
03-3293-1061
通常、2営業日以内に弊社より折り返しご連絡いたします。
受付時間:平日9:00~18:00
製品紹介やお役立ち資料を無料で
ご活用いただけます
お役立ち資料ダウンロード

特長についてもっと知る